快遞也有分大小?圖解最適合你的快遞服務!

雙11購物節快遞貨物上看500萬

(新聞來源:中央通訊社

電商崛起,靠著網路就能經營起自己的商店,也因此快遞成了不可或缺的運輸媒介。各式各樣的快遞車在大街小巷穿梭,不論是訂購商品、寄送包裹、急件、託運、生意經營,都需要靈活又便利的快遞公司協助完成任務,特別是全民消費的購物節日,更考驗快遞的效率和服務。

但市面快遞公司這麼多,服務項目也不太相同,我們該如何找出相對優惠又適合的快遞服務呢?本篇將以國內運輸的快遞公司來評比,分別選出兩間指標性的傳統快遞公司:台灣宅配通黑貓宅急便;兩間新興的快遞公司:GoGoVanLaLaMove。由各個面向來探討目前的快遞服務。

❶台灣宅配通 ❷黑貓宅急便 ❸GoGoVan ❹LaLaMove
成立地點 台灣 台灣 香港 香港
成立時間 2000 2000 2013 2013
服務範圍 全台各地 全台各地 全台各地 雙北
官方網站 點我 點我 點我 點我

 

四間快遞的服務內容比一比

快遞公司的的服務項目玲瑯滿目,根據不同情況,選擇出最適合的運送方案;如果選錯方案或沒看清楚服務細節,可能會造成快遞服務不如預期,或價格超出預算,其中有許多小細節一定要注意。

透過以下表格可迅速釐清四間主流快遞公司的差異。

❶台灣宅配通 ❷黑貓宅急便 ❸GoGoVan ❹LaLaMove
大型物流
宅配服務
服務彈性 較低 較低 較高 較高
運送時間 較規律 較規律 可急件 可急件
寄件方式 超商/到府 超商/到府 隨傳隨到 隨傳隨到
合作取件通路 全家、萊爾富 7-11、OK 超商

黑貓營業所也可負責寄收件,台灣宅配通其他合作通路請看此

 

當日宅配服務內容大不同

有時總會遇到需要寄送急件的狀況,假設要寄一箱衣服,又必須在兩小時內送到對方手上,該如何選擇快遞公司?怎樣的服務才會在價格和時效性上取得平衡?以下將分析四家快遞公司當日宅配的服務、價格與侷限。

當日宅配比較 ❶台灣宅配通 ❷黑貓宅急便 ❸GoGoVan ❹LaLaMove
服務範圍 雙北 雙北/桃園 全台 雙北
地區侷限 較多 較多 除部分區域
時間限制 11點前寄 11點前寄 隨時 隨時
公司報價 點我 點我 點我 點我
取件限制 僅超商 超商/到府 指定地點 指定地點

台灣宅配通黑貓都屬於較大型的快遞公司,因此服務項目較多
GoGoVanLaLaMove 屬於彈性較高的快遞公司,服務內容可以與司機做進一步溝通。

 

各家宅配費用大不同,影響差別在哪裡?

費用計價應該是各位消費者最在意的一塊,既然提到了當日宅配的報價,接著就來談談各家一般寄件的收費方式,以及如何挑選當前情況最適合的快遞方案。

黑貓宅急便
                             (圖片以黑貓宅急便為例)

台灣宅配通黑貓宅急便的價格差距主要取決於包裹尺寸

LaLaMove
                             (圖片以 LaLaMove 為例)

GoGoVanLaLaMove 的價差則取決於距離交通工具(機車、廂型車、貨車)

快遞的計價會根據你的需求和選擇而有所調整,如果你經常使用快遞並寄送不同物品,你所得到的報價不會是固定的。

案例說明

小華在早上 10 點將 60 公分的包裹從台北車站寄出,下午 4 點到樹林車站的超商,收費為 140 元。

小明使用 LaLaMove ,早上 10 點將一樣的包裹從台北車站寄到樹林車站的超商,且於 11 點完成寄送機車收費為260 元。

大件家具的寄送,因為包裹大小過大難以運送,因此多數會比較傾向搬家公司做運輸選擇而非傳統快遞。

 

省錢小技巧

●不趕時間且是小件包裹,使用台灣宅配通和黑貓最省錢

大件家具的寄送,因 GoGoVanLaLaMove 運輸工具較多樣,其中包含貨車,建議可先查詢價格,再比對傳統搬家公司的報價,藉此找出最便宜的方案

 

特殊快遞服務有哪些

除了一般快遞服務,各家公司也提供客製化的方案給消費者做選擇。

特殊服務 ❶台灣宅配通 ❷黑貓宅即便 ❸GoGoVan ❹LaLaMove
機場行李宅配
智慧寄件
3C 維修服務
高爾夫宅急便
經濟宅急便
代辦
代買
食物外送

 

以日常生活而言,請 GoGoVanLaLaMove 代購、代辦算是較為方便的選擇,只要快遞費用加上手續費就能完成,也能請司機先行代墊。目前的代墊費用大概落在 2,000 – 3,000 元以內,不論是繳電話費或買慶生蛋糕,都能活用這些服務。

若是出國旅行,則使用台灣宅配通的機場行李宅配,同樣的距離下,會比 LaLaMove 等新興快遞公司還省錢。

 

原來各家快遞公司的差別在這裡

所以,到底傳統與新興的快遞服務差別在哪裡?在什麼情況下,選擇哪間快遞公司更為合適?以大家最常考慮的費用、距離、手續等條件做比較,更快瞭解哪個才是適合自己的快遞公司。

❶台灣宅配通
❷黑貓宅急便
❸GoGoVan
❹LaLaMove
平均費用 較低 較高
服務距離 較遠 較近
寄取件限制 較多 較少
使用程序 複雜 簡便

分析至目前為止,我們可以知道,由於台灣宅配通與黑貓都屬於較大型的綜合快遞公司,制度比較嚴謹,GoGoVanLaLaMove 偏向個人化的即時快遞。

省錢小技巧

短距離,求快求方便→使用 GoGoVan 或 LalaMove
遠距離,南北往來貨物寄送→依靠台灣宅配通黑貓宅急便

 

四間快遞公司寄件操作介面分析

在寄件方式上,台灣宅配通黑貓宅急便仍以現場填單為主要方案。台灣宅配通在手機上有專屬 APP 但方便性仍較低且不易使用,黑貓宅急便的 APP 功能較強,可以當作輔助性工具使用。

GoGoVan

                          (以 GoGoVan 操作介面為例)

GoGoVanLaLaMove 的 APP 使用非常方便且操作直覺,但兩間走完全數位化,必須經由網頁或手機 APP 才能下單。比較適合年輕人或熟悉3C產品的消費者。

❶台灣宅配通 ❷黑貓宅急便 ❸GoGoVan ❹LaLaMove
網頁 預約取件 預約寄件 直接下單 直接下單
手機APP
數位應用性 較低 較低 較高 較高
現場手續流程 表格填單 表格填單

★ 台灣宅配通和黑貓仍宅急便屬於傳統物流,寄貨有較多較嚴格的規定
★ GoGoVanLaLaMove 彈性高,可以直接與司機溝通服務內容

案例說明

小明必須趕在 12 點前將律師需要的資料寄到律師事務所,但無法親自送去且時間急迫,便可使用 GoGoVan 手機 APP 下單,可即時直達目的地。
●住台北的小華要將一箱衣服寄給住高雄的奶奶,因距離遙遠,可到超商使用黑貓宅急便寄件,即可完成寄送。

 

統整各家快遞寄收方案

傳統快遞公司的費用計算是公告制,每種寄送類別都有相對應的公開價格,寄送前可先查好價格,快遞費用通常為寄前收取黑貓宅急便則提供到府收費的服務,可由收件人進行付款。

新興快遞公司的費用為里程計費,且根據交通工具而變化,機車是載貨量最小最便宜,貨車可載重貨但費用高昂,就由消費者自行取捨。

LaLaMoveGoGoVan 採用現金付款,消費者可自行選擇寄件人付費收件人付費

★ 由於 LaLaMoveGoGoVan 為全天候服務,周末及例假日的夜間服務需加成 1.2 倍
LaLaMove 額外提供企業用戶『電子錢包』
(新興快遞公司正飛快成長,服務內容和便利性會隨著時間出現差異。)

 

LaLaMove 和 GoGoVan 可用優惠代碼

目前的快遞公司仍以現金交易為主,期待往後會開放電子錢包給一般消費者使用。

快遞公司 優惠碼 時間限制和條件 優惠期限
Lalamove FEB 首次使用折價 NT$100 即日起 – 2018/2/28
LALAHI 新用戶首次使用現折 NT$100 即日起 – 2018/12/30
GoGoVan 50NEW 限定新客戶現折 NT$50 即日起 – 2018/12/31
20VAN 折價 NT$20

隨著電商服務越來越普及,快遞公司的規模和需求也會逐漸提高,各式各樣的新服務也推陳出新,只要掌握越多服務資訊,在選擇時才能更容易找出合宜的方案,最後簡單總結兩種快遞公司類型的特色與限制。

傳統快遞公司由於客群廣大,有固定流程便於快遞公司節省時間與人力,比較需要消費者配合公司的服務規定,因此在寄送前要做一些功課才不會手忙腳亂。

新興快遞公司強調即時和高方便性,消費者只要會操作 APP 就能順利寄件,服務彈性也較強,但價格相對較高。

新聞參考:〈聯合新聞網〉桃機電商中心啟用 快遞量前半年成長11%

 

文章更新時間

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *